說話得體是衡量一個人情商高低的重要標志之一??墒呛孟裎覀兌煤芏嗟绤s依然過不好這一生一樣,我們看過很多教人說話的書籍,上過很多教人說話的課程,卻依然會在自己的生活里踩坑。有些人待人接物彬彬有禮,為人處世謙虛低調(diào),可還是難以避免踩過以下幾個坑。
01
閑聊時交淺言深
學(xué)說話千萬條,切莫交淺言深第一條。
可能很多人都有表達的欲望,傾訴的需求,所以即便知道這個道理,還是會在人際交往的場合中把它忘到腦后。
這也是在職場中特別多見。
有一次,學(xué)校請來了一個推廣某款信息化教學(xué)軟件的專家給我們培訓(xùn),有同事提議我們把這款軟件應(yīng)用到平時的教學(xué)工作中,讓學(xué)生上課都用手機。
我的想法是手機可以作為一個聯(lián)系溝通、查閱知識、娛樂休息的工具,但必須有個度,不能因此荒廢了紙質(zhì)閱讀、怠慢了人與人之間的面對面交流。
當我把這個見解在辦公室其他同事面前發(fā)表和批判那個提出建議的同事時,有位同事對我各種附和,各種支持我的觀點。
直到有一天,我看到學(xué)校群里發(fā)布了軟件公司按應(yīng)用軟件程度和頻率評出省級十大人物的報道,其中有一位就是那個附和我的同事。
我才意識到原來人家在附和我的同時也在積極響應(yīng)單位號召,應(yīng)用次數(shù)都可以排在省級前十名了,被單位表揚提拔的同時還受邀到北京參加軟件公司的年會。
這件事讓我明白了:我們可以用正確的方式提出意見或建議,但別隨意到處評判人事物。
無論是職場上還是生活中一定謹防交淺言深。
每個人都有發(fā)表言論的自由,都有抒發(fā)情緒的需要,但找錯途徑表達就要做好為此承擔后果的準備。
02
夸人時踩一捧一
平時我們都知道贊美夸獎別人可以促進人際關(guān)系的和諧,但是夸人的時候一定學(xué)會避免踩一捧一,否則只會背道而馳。
記得有一次年終歲末,我們部門的領(lǐng)導(dǎo)為了聚攏人心,鼓舞士氣,自掏腰包請大家吃飯。其中一位同事剛好出差沒得參加。
大家坐落之際,有位同事開玩笑地說待會要把美食拍張照發(fā)給那個出差的同事,讓他知道他錯過了這么多好吃的。
領(lǐng)導(dǎo)聽了笑呵呵的。在場的另一位同事小A,回應(yīng)道:“人家在外面出差吃得比你好多了?!鳖I(lǐng)導(dǎo)雖然沒說啥,但是臉上的表情總歸是怪怪的,這話就像在貶低他請的飯啊!
后來菜上完了,大伙兒吃得很開心,小A發(fā)自內(nèi)心想要贊美一下領(lǐng)導(dǎo)請吃的菜特別好吃,說道:“這些菜都好好吃啊,比平時在酒店吃的婚宴還好吃……”。
而在場的就有好幾位同事結(jié)婚都是在酒店請的,其中一位還是不久前剛結(jié)的婚,請的客。這話一出,別人都沒再接了。
這就是踩一捧一,本意是要夸菜好吃,對領(lǐng)導(dǎo)表達謝意,可是用貶低其他人的方式,夸人就變味了。這種踩一捧一的做法得罪其他人不說,被夸的人也不會很開心。
03
無意中揭人傷疤
這個故事來自我一個為人善良隨和的朋友,在她三十歲那年有人給她介紹了一個對象,各方面條件都讓她滿意,微信一聊才發(fā)現(xiàn)是她以前的同班同學(xué)。
只是在那個青澀的年代,他們雖然同班了兩年,卻沒講過一句話。畢業(yè)后各奔東西,她沒參加過同學(xué)會,彼此之間幾乎沒有關(guān)于對方的回憶。
這位男同學(xué)得知我朋友是老同學(xué),特別親切,聊不久便以敘舊的理由約了我朋友吃飯。
吃飯時,聊起以前的數(shù)學(xué)老師,男同學(xué)說當時讀書時代比較調(diào)皮,學(xué)習(xí)成績也不好,有一次和幾個同學(xué)打籃球忘記上課時間,課已上了一半,他們才默默地走進教室,只見老師把課停下來,毫不客氣,惡狠狠地罵他們:“垃圾!”
這么多年過去了,男同學(xué)把這段經(jīng)歷當笑話講給我朋友聽,我朋友回想起當時數(shù)學(xué)老師確實是一個從不給學(xué)生留情面的人,班上幾乎每個人都被兇過,包括她自己。
后來兩個人聊的挺好,約會見面的次數(shù)也多了。直到有一次,男同學(xué)跟我朋友聊起之前他去另一個同學(xué)農(nóng)村老家參加他的婚禮,幾個年輕人聚在一起舍不得吃飯,在一邊打牌玩鬧。
那個結(jié)婚同學(xué)的爺爺叫他們吃飯,叫了好幾次,終于看不下去罵罵咧咧地把牌收走了。這個女同學(xué)聽了哈哈大笑,說到:“感覺當時那個爺爺那么兇地對待你們,好像我們的數(shù)學(xué)老師啊!”
這位男同學(xué)頓時表情變得有點奇怪,附和道:“是啊,像數(shù)學(xué)老師罵我們垃圾的樣子!”后來男同學(xué)對我這個朋友變得沒那么熱情,最后兩人也沒在一起。
或許這個男同學(xué)有點玻璃心,但對他來說一個過去這么多年被老師罵的經(jīng)歷總是一段不好的回憶,那句“垃圾”就像一塊疤刻在他心里,盡管他會云淡風(fēng)輕地講給別人聽,但作為聽者再提及就是揭人傷疤。
生活中,即便是一個喜歡自我貶低和自我調(diào)侃的人,也不希望別人像他自己那樣貶低他,調(diào)侃他。
說話是門藝術(shù),通往藝術(shù)的道路上有許多坑,愿每個人都能學(xué)會避開,跌倒了懂得爬起來,不要兩次陷進同個坑。
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