陳柏宇
人物名片
陳柏宇,原名陳富華,冷愛(花鎮(zhèn)聯(lián)合創(chuàng)始人,國內(nèi)男性情感咨詢導(dǎo)師)第一期《情感咨詢師弟子班》的學(xué)員,被授予情感咨詢師職稱?,F(xiàn)任花鎮(zhèn)兩性關(guān)系長期維護(hù)、挽回類案子咨詢師,兼任花鎮(zhèn)VIP形象指導(dǎo)功能專區(qū)版主。
線上咨詢師與來訪者溝通主要靠網(wǎng)絡(luò),缺少面對面的交流,對來訪者的了解只能靠電話和對方填寫的檔案。陳柏宇成為咨詢師不久,他接到了一個挽回情感的典型案例。
一對情侶分手后,女生依然愛著對方,希望復(fù)合,但這時,她的前男友已經(jīng)另尋新歡了。電話溝通之后,陳柏宇發(fā)現(xiàn)來訪者講述的時候精神恍惚而且講述內(nèi)容自相矛盾。對比客戶發(fā)來的照片與第三者的照片,陳柏宇有些怕了,“我一開始真的以為她發(fā)錯了,我說你怎么發(fā)自己的照片呢”。照片上的兩個女生,身份信息驚人的相似,相近的臉部特征,同樣的蘑菇頭,同樣的星座,只是穿著有所區(qū)別,名字只有一字之差。但來訪者一口咬定這是兩個人,陳柏宇意識到這個女生很有可能是一位人格分裂患者。
接著女生消失了,在她的感情問題還沒有解決的情況下。陳柏宇和他的同事們堅持每周都打電話給這個女生,“我出國了,等我回來再聯(lián)系”,來訪者給柏魚的QQ留言,約定的時間到了,但陳柏宇還是聯(lián)系不到她。連著很多天,陳柏宇都因為這個女生失眠,剛剛成為咨詢師還從未碰過這類型客戶的陳柏宇有種說不出的恐懼。
支撐陳柏宇走到今天的,是他的個人興趣。
大學(xué)時期的陳柏宇輔修心理學(xué),常常會看一些心理學(xué)方面的書。一次偶然的機會,他了解到有情感咨詢這方面的職業(yè),陳柏宇辭去了自己的第一份工作,一份和大學(xué)主修專業(yè)對口的首飾設(shè)計工作,跳槽到了花鎮(zhèn)。他加入了花鎮(zhèn)的情感咨詢師培訓(xùn)班,成為第一批學(xué)員,那時候的公司還是剛起步的階段。
一開始,陳柏宇做公司的顧問,以銷售為主,銷售的產(chǎn)品是公司各位情感咨詢師的時間和指導(dǎo)。大多數(shù)來訪者都是在公司的網(wǎng)站上留下聯(lián)系方式,陳柏宇每天要給他們打電話了解情況,如果解決了怎樣追女生的問題,來訪者又打電話來問怎樣約會的問題,來訪者的問題像韭菜一樣砍了又長,遇到這樣“韭菜型問題”的來訪者,陳柏宇會引導(dǎo)他們付費進(jìn)行更進(jìn)一步的系統(tǒng)的解決。
從顧問到咨詢師需要考取婚姻家庭咨詢師的證書,并獲得公司的認(rèn)可。來訪者的滿意度和陳柏宇對客戶的態(tài)度均為評判標(biāo)準(zhǔn)——公司通過聽柏魚和來訪者的電話錄音,了解柏魚對來訪者的認(rèn)真度和關(guān)心度,判定是否到達(dá)公司的基準(zhǔn)線,工作一年后,陳柏宇正式轉(zhuǎn)職成為一名咨詢師。
婚姻家庭咨詢師的工作和情感有關(guān),需要幾個月的時間來解決問題,依靠咨詢師的同情心和同理心,與來訪者進(jìn)行心與心的交流。
陳柏宇所在的公司里有17位情感咨詢師,和陳柏宇一樣主要負(fù)責(zé)挽回感情的咨詢師還有一位,他的徒弟,他們主要負(fù)責(zé)線上的來訪者,上網(wǎng)、發(fā)微信、打電話是他們工作的常態(tài)。
陳柏宇今年25歲,而他最小的客戶29歲??蛻魝兘?jīng)常會把年齡跟專業(yè)程度聯(lián)系在一起,他們認(rèn)為以一個25歲男生的閱歷,不足以解決自己積攢幾十年的感情問題。“沒有第二次的機會給別人留下第一印象”,所以陳柏宇很注重自己的外形,私下喜歡穿運動衣的大男孩工作時會穿上正式的服裝。
陳柏宇經(jīng)常用情景模擬的方式跟客戶溝通,他會和客戶重現(xiàn)與伴侶間相處的場景,陳柏宇扮演來訪者的角色,來訪者扮演伴侶。來訪者親自體驗自己對伴侶說話的神態(tài)、語氣,大概兩個場景之后,來訪者就感同身受了,“她說她很難受,原來是這樣的一種感覺,但是她以前從來沒有覺得自己說的話有問題,”來訪者從一個清白感的狀態(tài)到愧疚感的狀態(tài),她開始理解自己的另一半。
情景模擬是讓來訪者理解伴侶的的方式,但掛掉電話后的陳柏宇卻有些難以出戲。來訪者平時對伴侶說話的態(tài)度,使陳柏宇受到負(fù)面情緒的影響,“我常常自己帶入這個角色,有時候確實覺得自己變成那個人了?!毕掳嘀蟀佤~帶著一些狂躁。
有一陣子,他每天一個人去清吧,要靠喝酒才能入睡。由于工作的關(guān)系,陳柏宇和爸媽相處時間很少。許是當(dāng)局者迷旁觀者清的困局,游刃有余地解決他人情感沖突的陳柏宇,卻無法化解家庭矛盾,爸媽吵架,他無法很好地調(diào)節(jié),只能通過分別和爸媽單獨的溝通來緩解,這讓陳柏宇很難過。似乎所有的事情都跟他作對,和陳柏宇一起生活的一個要好的朋友因為發(fā)展的問題要離開廣州了,他少了可以傾訴的對象。
幫不到來訪者的自責(zé),無法化解的爸媽的矛盾,朋友的離開。那些天,他狂躁、失眠、焦慮,反復(fù)思考這是不是自己想要的。從這時候開始,陳柏宇每兩個月定期去看一次心理醫(yī)生,輔以健身等方式來調(diào)節(jié)自己的心情。
陳柏宇的職業(yè)性質(zhì),曾令他的女朋友喪失安全感。她很擔(dān)心其他的女生,甚至是自己的閨蜜,和陳柏宇接觸過的人都很喜歡他,即使認(rèn)識時間不長也會很熟。陳柏宇為了安撫女友,除了客戶的個人信息外,陳柏宇會跟女友坦白自己負(fù)責(zé)的案子,告訴她自己需要做些什么。
今年十月,陳柏宇求婚成功。有客戶問他:你明明可以泡很多女生,為什么這么早就被一個女生綁死。在陳柏宇看來,他如今的成就正得益于他有一段長期健康的關(guān)系,“無論是我的收入,人緣,生理心理健康都是我的未婚妻帶給我的?!?/p>
這份工作也令陳柏宇越來越懂女朋友的心,他常會猜到女朋友在想什么,避免不必要的爭吵。“我自己在成長,我知道她每個階段都要什么了,就像現(xiàn)在我覺得自己應(yīng)該給她一個交待。”
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